Как работает доставка?
Доставка осуществляется с 10:00 до 21:00 в пределах МКАД.
Вы можете выбрать удобный промежуток времени. Стоимость доставки 500₽.
При оформлении заказа через сайт оплата только картой.
Курьер созвонится с получателем?
Курьер обязательно созвонится с получателем перед выездом, чтобы уточнить адрес и время доставки.
Без такого звонка мы не выезжаем!
Мне позвонят после оформления заказа?
Если будет необходимо, мы свяжемся с вами для уточнения возникших вопросов.
Мы видим все заказы и обязательно всё доставим.
Можно доставку за МКАД?
Мы осуществляем доставку только в пределах МКАД!
Но вы можете самостоятельно вызвать курьера из удобной для вас курьерской службы. Например, Яндекс.Такси или Достависта. В таком случае на нашем сайте выбираете пункт **самовывоз** из Эклерная Клер по адресу: ул. Сретенка 26/1 (вход с Даева переулка) или ул. Спартаковская, 16.
Все пожелания укажите, пожалуйста, в комментариях к заказу.
Как выбрать вкусы эклеров при заказе?
Мы печем наши эклеры ежедневно, не делаем заготовок впрок и трепетно относимся к каждому заказу, но не можем гарантировать наличие всех вкусов одновременно.
Поэтому в вашу коробочку мы положим те вкусы, которые были испечены в день доставки.
Также вы можете указать пожелания по вкусам в комментарии к заказу и мы сделаем всё возможное, чтобы выполнить их.
Как узнать, какие букеты сейчас в наличии?
Каждое утро мы собираем букеты из сезонных цветов и упаковываем их в конусы из плотной дизайнерской бумаги.
Мы выбираем самые свежие цветы из утренней поставки, поэтому букеты всегда разные. Это букет-эмоция и сюрприз.
Оформляя заказ, вы можете довериться нашему флористу или написать в комментариях свои пожелания по букету и попросить прислать фото букета дня в день отправки.
Примеры текущих букетов вы можете всегда посмотреть у нас на сайте и в сторис или ленте нашего Instagram @eklernayakler
Что значит одинарный/двойной/тройной букет?
Это означает объем букета. Условно, если сложить два "одинарных" букета, получится "двойной" объем и тд.
Размер букета можно увеличить в 2,3,4...10 раз.
Можно ли дополнить заказ открыткой и подписать её?
Конечно! Укажите в комментарии к заказу открытку-эмоцию (Восхищай/Мечтай/Наслаждайся/Улыбайся/С днём рождения/Спасибо/Будь со мной) и текст, который мы напишем на ней.
Как производится оплата заказа?
Оплата производится через платёжный сервис Яндекс Касса.
*Хранение информации банковских карт:
Наш интернет-магазин не хранит данные Ваших банковских карт или логины с платёжных систем. Все данные передаются по защищённому соединению и обрабатываются в специальном процессинговом центре. Обмен информации происходит по протоколу https. Яндекс Касса гарантирует безопасность всех платежей. При формировании заказа вы можете выбрать любой удобный сопособ оплаты: банковской картой (дебетовая или кредитная) с любой платёжной системой Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Мир. При оплате комиссия не взимается.
Я хочу стать частью команды Клер. Как это сделать?
Заполните анкету и наш управляющий свяжется с вами.
Можно ли позвонить Клер?
Нет. Но вы всегда можете написать в WhatsApp +7 (968) 855-39-62 или в личные сообщения Instagram @eklernayakler
Доставка осуществляется с 10:00 до 21:00 в пределах МКАД.
Вы можете выбрать удобный промежуток времени. Стоимость доставки 500₽.
При оформлении заказа через сайт оплата только картой.
Курьер созвонится с получателем?
Курьер обязательно созвонится с получателем перед выездом, чтобы уточнить адрес и время доставки.
Без такого звонка мы не выезжаем!
Мне позвонят после оформления заказа?
Если будет необходимо, мы свяжемся с вами для уточнения возникших вопросов.
Мы видим все заказы и обязательно всё доставим.
Можно доставку за МКАД?
Мы осуществляем доставку только в пределах МКАД!
Но вы можете самостоятельно вызвать курьера из удобной для вас курьерской службы. Например, Яндекс.Такси или Достависта. В таком случае на нашем сайте выбираете пункт **самовывоз** из Эклерная Клер по адресу: ул. Сретенка 26/1 (вход с Даева переулка) или ул. Спартаковская, 16.
Все пожелания укажите, пожалуйста, в комментариях к заказу.
Как выбрать вкусы эклеров при заказе?
Мы печем наши эклеры ежедневно, не делаем заготовок впрок и трепетно относимся к каждому заказу, но не можем гарантировать наличие всех вкусов одновременно.
Поэтому в вашу коробочку мы положим те вкусы, которые были испечены в день доставки.
Также вы можете указать пожелания по вкусам в комментарии к заказу и мы сделаем всё возможное, чтобы выполнить их.
Как узнать, какие букеты сейчас в наличии?
Каждое утро мы собираем букеты из сезонных цветов и упаковываем их в конусы из плотной дизайнерской бумаги.
Мы выбираем самые свежие цветы из утренней поставки, поэтому букеты всегда разные. Это букет-эмоция и сюрприз.
Оформляя заказ, вы можете довериться нашему флористу или написать в комментариях свои пожелания по букету и попросить прислать фото букета дня в день отправки.
Примеры текущих букетов вы можете всегда посмотреть у нас на сайте и в сторис или ленте нашего Instagram @eklernayakler
Что значит одинарный/двойной/тройной букет?
Это означает объем букета. Условно, если сложить два "одинарных" букета, получится "двойной" объем и тд.
Размер букета можно увеличить в 2,3,4...10 раз.
Можно ли дополнить заказ открыткой и подписать её?
Конечно! Укажите в комментарии к заказу открытку-эмоцию (Восхищай/Мечтай/Наслаждайся/Улыбайся/С днём рождения/Спасибо/Будь со мной) и текст, который мы напишем на ней.
Как производится оплата заказа?
Оплата производится через платёжный сервис Яндекс Касса.
*Хранение информации банковских карт:
Наш интернет-магазин не хранит данные Ваших банковских карт или логины с платёжных систем. Все данные передаются по защищённому соединению и обрабатываются в специальном процессинговом центре. Обмен информации происходит по протоколу https. Яндекс Касса гарантирует безопасность всех платежей. При формировании заказа вы можете выбрать любой удобный сопособ оплаты: банковской картой (дебетовая или кредитная) с любой платёжной системой Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Мир. При оплате комиссия не взимается.
Я хочу стать частью команды Клер. Как это сделать?
Заполните анкету и наш управляющий свяжется с вами.
Можно ли позвонить Клер?
Нет. Но вы всегда можете написать в WhatsApp +7 (968) 855-39-62 или в личные сообщения Instagram @eklernayakler